Tecnologia da Informação
Voltar

Sistemas de Informação

Tecnologia da informação é toda forma de gerar, armazenar, veicular, processar e reproduzir a informação. Uma das ferramentas mais importantes da técnologia da informação são os sistemas de informação. Eles apóiam as atividades rotineiras e operacionais da empresa, armazenam dados e podem atender, dependendo das funções que o compõem, a todos os níveis de uma organização.

Dentre os vários sistemas de informação que auxiliam no gerenciamento e operacionalização de uma empresa, destacamos:

                     a) Sistema de faturamento;
                     b) Sistema de folha de pagamento;
                     c) Sistema de contabilidade;
                     d) Sistema de contas a pagar e a receber;
                     e) Sistema de cadastro de clientes.

É importante que o empreendedor tenha sempre em mente que a informática não é a solução de seus problemas, e sim um meio para alcaçar suas metas e que a automatização dos processos de sua empresa é uma questão de sobrevivência no mercado e expansão de seus negócios.
A seguir, destacamos algumas considerações que devem ser seguidas para a implantação da técnologia da informática em sua empresa.

Aquisição dos Equipamentos (Hardware)
A infra-estrutura computacional é a base para operacionalização dos sistemas de informação e deve ser dimensionada de acordo com o tamanho e as funções desenvolvidas na empresa. Dependendo do porte da empresa, a aquisição de apenas um computador poderá atender às necessidades iniciais, sabendo-se que a implantação da infra-estrututa computacional é tarefa extremamente simples e fácil. Quando a organização cresce podem estar ligados em uma rede local que tem a vantagem de compartilhar recursos (ex.: discos, impressoras), diminuindo o custo de instalação dos recursos computacionais e aumentando a produtividade das pessoas que utilizam os recursos.

Aquisição de Programas (Softwares)
Vencida a etapa de aquisição dos equipamentos, o próximo passo será a aquisição dos programas de computador que incorporam as funções dos sistemas de informações relacionados acima. A melhor alternativa para as pequenas e médias empresas é a aquisição de pacotes de software (sistemas de informação) desenvolvidos e orientados para os diversos segmentos de mercado. Existem no mercado diversos pacotes de softwares que atendem à todos os níveis empresariais.O processo de escolha deve considerar os seguintes pontos:

                     a) Porte da empresa;
                     b) Disponibilidade financeira para investir na informatização;
                     c) Assistência técnica;
                     d) Definição da área da empresa a ser informatizada.

É importante frizar que não é necessário um investimento inicial muito grande na aquisição de sistema da informação. Existem softwares de baixo custo que atendem perfeitamente às exigências da empresa.

Treinamento
O treinamento busca fornecer habilidades e conhecimentos necessários à utilizações dos sistemas de informação, por meio da aprendizagem e da mudança no comportamento humano. Para a operacionalização dos sistemas da informação, não é necessária a contratação de profissionais especializados. A maioria deles possui uma apresentação muito agradável e de fácil entendimento, que permite a qualquer funcionário da empresa, passando por um pequeno treinamento, utilizar todas as suas funções.

Internet
A internet é uma grande rede que liga computadores no mundo inteiro. Por intermédio dela as pessoas e empresas podem utilizar transações tais como comprar, vender, oferecer produtos, realizar pagamentos em bancos, consultar informações, trocar mensagens por meio de correio eletrônico etc.

A internet permite que as pessoas se mostrem ao mundo utilizando aplicações chamadas de Home Page que podem apresentar todas as informações sobre a empresa, objetivos, missão e pessoas que a compõem, inclusive como forma de vender seus produtos e serviços. Mesmo que sua empresa seja de pequeno porte, é interessante que ele tenha uma Home Page na internet. Isto possibilitará maior conhecimento de seus produtos e serviços.

Custa muito pouco manter uma Home Page simples.É interessante que a sua empresa passe a utilizar o correio eletrônico como meio de comunicação com seus clientes e fornecedores, transmitindo mensagens e recebendo pedidos de compra etc.

O acesso a internet é inegavelmente o maior avanço dos últimos tempos na área de informática e possibilitará uma melhor interligação da empresa com todos que interagem com ele. Alem disso, a rede poderá ser utilizada como canal de comercialização de seus produtos.